Syarat & Ketentuan

Berlaku untuk layanan Penerus Founder (penerus.com/founder). Terakhir diperbarui: 16 Juni 2026.

1. Layanan

Cek Bisnis & diskusi 15 menit: gratis, tanpa kewajiban. Hasil cek dan dokumen Roadmap Pribadi menjadi milik Anda.
Setup: pemasangan tahap yang disepakati (SOP, web app khusus, sistem angka, kaderisasi) dengan target tertulis per tahap. Dibayar per hasil, bukan per jam.
Langganan bulanan: aplikasi/web app tetap berjalan, hosting, dan pemeliharaan; konsultasi bisnis bulanan; satu arah strategis yang disarankan tiap bulan; dan perubahan minor proses. Fitur, modul, atau sistem baru yang signifikan dikerjakan sebagai proyek terpisah dengan biaya tersendiri di luar langganan, atas kesepakatan tertulis.

2. Harga dan pembayaran

Estimasi di website adalah perkiraan awal; angka pasti dikunci tertulis setelah audit minggu 1 sampai 2 dan tidak berubah tanpa kesepakatan kedua pihak. Setup ditagih sesuai kesepakatan tertulis; langganan ditagih bulanan di muka.

3. Garansi proses

Setiap tahap setup memiliki target tertulis yang disepakati di awal. Bila target belum tercapai pada waktu yang disepakati, Penerus melanjutkan pengerjaan tahap tersebut tanpa biaya tambahan sampai target tercapai. Garansi ini adalah garansi penyelesaian sistem dan proses; Penerus tidak menjanjikan atau menjamin angka penjualan, omzet, atau keuntungan tertentu, karena hal tersebut dipengaruhi banyak faktor di luar kendali Penerus.

4. Kepemilikan

Milik Anda selamanya: seluruh data bisnis Anda, dokumen SOP, dan dokumen kerja yang dibuat untuk bisnis Anda. Dapat diminta dan dibawa kapan saja dalam format yang lazim.
Berjalan selama berlangganan: aplikasi/web app, dashboard, dan pemeliharaannya. Saat langganan berhenti, akses aplikasi berakhir; data dan SOP Anda diserahkan penuh.
Milik Penerus: metodologi, kerangka kerja, dan template umum yang dipakai lintas klien.

5. Berhenti berlangganan

Langganan dapat dihentikan kapan saja dengan pemberitahuan tertulis (termasuk WhatsApp) sebelum tanggal tagihan berikutnya, tanpa penalti. Penerus membantu proses serah terima data dan dokumen secara wajar.

6. Kewajiban klien

Memberikan akses dan informasi yang wajar untuk pengerjaan, menunjuk satu penanggung jawab, dan tidak menyalahgunakan sistem untuk tujuan melanggar hukum.

7. Kerahasiaan

Penerus menjaga kerahasiaan data dan informasi bisnis klien, dan siap menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) sebelum mengakses data sensitif.

8. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, total tanggung jawab Penerus terbatas pada jumlah yang telah dibayarkan klien dalam 3 bulan terakhir untuk layanan terkait.

9. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Perselisihan diupayakan selesai secara musyawarah terlebih dahulu.

10. Kontak

info@penerus.com · WhatsApp +62 822 2843 7725 · Jakarta, Indonesia.

← Kembali ke Penerus Founder